Todos os nossos produtos são à pronta entrega. Porém, entre uma entrega e outra, também precisamos de tempo para novas produções. Por isso, o prazo de postagem máximo após a confirmação do pagamento é de até 3 dias úteis.
Após o pedido ser enviado, o prazo passa a depender da modalidade de entrega escolhida.
A D’ Marques não se responsabiliza por atrasos ou problemas de prazo nas entregas realizadas pelos Correios ou transportadoras, por serem serviços terceirizados. Mesmo assim, em respeito aos nossos clientes, estamos sempre à disposição para contatá-los e buscar a melhor solução em caso de imprevistos.
Após a postagem, fique atento ao seu e-mail: é através dele que você receberá o código de rastreio para acompanhar sua compra.
A postagem será feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Nossos produtos são enviados pelos Correios (nas modalidades Mini Envios, PAC ou SEDEX) e também pela transportadora JADLOG.
O prazo depende da modalidade escolhida no momento da compra:
Modalidade voltada para pequenas mercadorias. O rastreio é parcial: terá apenas registro de postagem e entrega, sem atualizações intermediárias.
Será feita apenas 1 tentativa de entrega.
Modalidade com prazos geralmente mais rápidos. O rastreio é completo, mostrando todo o percurso até a entrega.
Caso o destinatário não esteja disponível, o carteiro realizará até 3 tentativas de entrega. Após isso, a encomenda ficará retida na agência dos Correios mais próxima, com prazo de retirada de até 7 dias úteis.
Entrega via transportadora, geralmente mais rápida que os Correios. O rastreio é completo.
Se o destinatário não for encontrado, o entregador tentará contato. Caso não tenha sucesso, a encomenda retornará para a agência de origem.
Não nos responsabilizamos por um segundo envio, caso ocorra alguma das situações abaixo:
Nessas situações, o comprador deverá arcar com o novo frete.
Reforçamos a importância de acompanhar a entrega através do código de rastreamento enviado pelos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco — teremos o maior prazer em ajudar.
